ラブ・ラボSHINKA計画、始動。

たくさんのお客様からいただいた本音の声に、ラブラボは正面から向き合い
さらなる”進化”と”深化”でお客様になくてはならない存在へと
SHINKA”いたします。

発送したとき・入金したときに連絡が来ないことがあるので不安になる。

確認して連絡できるよう改善しました。

料金体系がわかりづらい。

コミコミ価格対象商品を随時拡大中。

メールをいただいて「明細の内容でよろしければ注文お願いします」と言われたが、注文方法がわからなかった。

注文方法をもっとわかりやすく。まず、デザイン入稿フォームをつくりました。

デザイン入稿フォーム

金額が他社よりも高い。

他社さんは版の保管期間が1年間という場合も。ラブ・ラボのシルクスクリーンはこれからも永久保管です。※デジタル転写やタオルの場合は1年間になります。

以前注文したことがあるのに新規のお客様扱いされてがっかり…

おもてなし電話(電話コンピュータシステム)を導入。お電話いただいたお客様がすぐにわかるようになりました。

手軽にデザインできるといいな。

デザインシミュレータ作りました。

デザインシミュレータ